Q&A
料金について
- 予約時間より早く終わった場合、終わった時間までの料金になりますか?
- 早く終わった場合でも、ご予約時間より早く終了されても、ご予約時の時間の料⾦となります。
- クレジットカードは使用できますか?
- 大変申し訳ありませんが、クレジットカードのご利用できません。
- 領収書の発行は可能ですか?
- 領収書はメールにて発行可能です。お気軽にお申し付けください。
スタジオ設備について
- スタジオのサイズを知りたいのですが。
- 各スタジオのサイズが表記された図面はこちらからダウンロードいただけます。
- 電気容量はどのくらいですか。
- 100V 40Aとなっております。
- 駐車場は敷地内にありますか?
-
4台~6台のご用意がございます。
- 機材・備品はレンタルできますか?
- レンタル機材のご用意はございません。
予約・キープ・ロケハン・キャンセルについて
- 電話での申し込みは可能ですか?
- スタジオホームページ内「予約・キープ・お問合わせフォーム」からのお申し込み順にて承ります。
- キープはいつまで可能ですか?キープのキャンセル料はかかりますか?
- キープは8日前までとなります。また、決定予約ではありませんのでキャンセル料は発生いたしません。
キープ解除後はスタジオホームページ内「メール予約・お問い合わせフォーム」からのお申し込み順、決定優先にてご予約を承ります。 - 予約決定の申込みの場合は、キープが入っていても決定優先になりますか?
- ご予約は「決定優先」とさせていただいております。
キープ中にキープ期限前であっても他のお客様から「予約決定」のお申込みをいただいた場合は電話および、メールにて連絡取らせていただき、当スタジオが指定した期間内にご予約決定かキャンセルかのご判断をお願いいたします。
ご判断を頂けない場合やご連絡が取れず、確認ができない場合は、自動的に「予約決定のお申込みのお客様を優先」とさせていただきます。あらかじめご了承ください。 - 予約後のキャンセルはキャンセル料はかかりますか?
- 決定後のキャンセルは、利用規約のキャンセルポリシーに基づき、理由や日時を問わず100%のキャンセル料を申し受けますのでご注意ください。
- ロケハンは可能ですか?
- 30分まで無料でございます。30分以降30分単位で有料となります。
カフェ営業時間内で休業の場合は30分単位で有料となります。
ご利用内容について
- スモークは使用可能ですか?
- スモークはお断りしております。
- スタジオ内での音出しは可能ですか?
- リップシンク/当て振り等での再生音源であればご使用頂いて結構です。歌唱や生演奏やスピーカー使用の音出しはお断りしております。
再生音程度の小音量の場合は結構でございますが、他のスタジオや近隣の住宅などへの配慮を何卒よろしくお願いいたします。 - 屋上での音出しは可能ですか?
- リップシンク/当て振り等での再生音源であればご使用頂いて結構です。歌唱や生演奏やスピーカー使用の音出しはお断りしております。
再生音程度の小音量の場合は結構でございますが、他のスタジオや近隣の住宅などへの配慮を何卒よろしくお願いいたします。
また、近隣への配慮のため早朝/深夜の音出しはお断りしております。 - 予約時間前にスタジオ入りできますか?
- ご予約時間でのスタジオ入りをお願いしております。もし早くにお越しされた場合でも、前のご利用者様が退出されるまでお待ちいただきますのでご了承ください。
その他
- ゴミの処理はできますか?
- ゴミの引き取りはしておりません。ゴミはすべてお持ち帰りください。
- 喫煙が可能な場所はありますか?
- 敷地内、近隣周辺は禁煙となっております。
他にお問合せがある場合は「お問合せフォーム」よりお願いします。