Q&A
料金について
- 予約時間より早く終わった場合、終わった時間までの料金になりますか?
- ご予約時間より早く終了されても、ご予約時の時間の料⾦となります。
- クレジットカードは使用できますか?
- 各店舗により異なります。担当までご確認くださいませ。
- 領収書の発行は可能ですか?
- 領収書は発行可能です。担当にお申し付けください。
施設設備について
- 施設のサイズを知りたいのですが。
- サイズが表記された図面はこちらからダウンロードいただけます。
- 電気容量はどのくらいですか。
- 各店舗により異なります。担当までご確認くださいませ。
- 駐車場は敷地内にありますか?
- ございません。近隣コインパーキング等ご利用くださいませ。
- 機材・備品はレンタルできますか?
- レンタル機材のご用意はございません。各店舗食器等ご利用をご希望の場合はお申し付けくださいませ。
- 個室の控室はありますか?
- 大変申し訳ございませんが、ご用意ございません。
- WiFiは使用できますか?
- 大変申し訳ございませんが、基本的にご用意ございません。店舗によりますので担当までご確認くださいませ。
- エレベーターは設置されていますか?
- 各店舗により異なります。担当までご確認くださいませ。
- ゴミの処理はできますか?
- ゴミの引き取りはしておりません。ゴミはすべてお持ち帰りください。
予約・キープ・ロケハン・キャンセルについて
- 電話での申し込みは可能ですか?
- ホームページ内「お問合わせフォーム」からのお申し込み順にて承ります。
- キープはいつまで可能ですか?キープのキャンセル料はかかりますか?
- キープは8日前までとなります。
期限までは他の決定予約希望が入ってもキープを維持いたしますのでご安心ください。
また、決定予約ではありませんのでキャンセル料は発生いたしません。
キープ解除後はスタジオホームページ内「メール予約・お問い合わせフォーム」からの
お申し込み順、決定優先にてご予約を承ります。 - 予約後のキャンセルはキャンセル料はかかりますか?
- 決定後のキャンセルは、利用規約のキャンセルポリシーに基づき、
理由や日時を問わず100%のキャンセル料を申し受けますのでご注意ください。 - ロケハンは可能ですか?
- 各スタジオ30分まで無料、以降有料です。
- 基本営業時間以外の時間は利用可能ですか?
- 24時間ご利用可能でございます。
基本営業時間(10:30~23:00)以外に関しましては料金が20%増しとなります。
ご利用内容について
- ホームページ内の写真に写っている家具や備品は使用できますか?
- ご利用可能でございます。
メンテナンスやレンタル中などでご利用いただけない場合がございます。
必須の場合は事前にお問合せください。 - スモークは使用可能ですか?
- 大変申し訳ございませんが、使用不可とさせていただいております。
- 施設内での音出しは可能ですか?
- リップシンク/当て振り等での再生音源であればご使用頂いて結構です。
歌唱や生演奏やスピーカー使用の音出しはお断りしております。
尚、店舗備え付けのスピーカーの使用はご遠慮くださいませ。
再生音程度の小音量の場合は結構でございますが、近隣の住宅などへの配慮を何卒よろしくお願いいたします。 - 屋外での音出しは可能ですか?
- リップシンク/当て振り等での再生音源であればご使用頂いて結構です。
歌唱や生演奏やスピーカー使用の音出しはお断りしております。
再生音程度の小音量の場合は結構でございますが、近隣の住宅などへの配慮を何卒よろしくお願いいたします。
また、近隣への配慮のため早朝/深夜の音出しはお断りしております。 - 事前搬入/事後搬出はできますか?
- 大変申し訳ございませんが、対応しておりません。
- 施設内の遮光はできますか?
- 大変申し訳ございませんが、対応しておりません。
- 予約時間前にスタジオ入りできますか?
- ご予約時間でのスタジオ入りをお願いしております。
もし早くにお越しされた場合でも、前のご利用者様が退出されるまでお待ちいただきますのでご了承ください。 - スチール撮影の際、ムービー撮影も可能ですか?
- スチール撮影、ムービー撮影は同額の料金になります。予めご了承くださいませ。
- スチール撮影とムービー撮影、両方したいのですが、料金は合計になるのでしょうか?
- スチール撮影、ムービー撮影は同額の料金になります。予めご了承くださいませ。
その他
- 喫煙が可能な場所はありますか?
- 各店舗により異なります。担当までご確認くださいませ。
- 定休日はありますか?
- 各店舗により異なります。担当までご確認くださいませ。
他にお問合せがある場合は「お問合せフォーム」よりお願いします。